为全面了解个人投资者基本状况，持续追踪投资者结构与行为特征变化，深交所近期组织开展了自2009年以来的第10次个人投资者状况调查活动，涉及投资者结构、知识水平、风险偏好、理念与行为、情绪与预期等多个方面，并增加了投资者对于2019年股市风险因素及资本市场热点问题的看法等调查内容。
2019年“投资者服务季”系列活动于3月至5月持续开展，深交所方面表示，将联合市场各方力量，推出一系列投资者教育与服务活动，为打造有活力、有韧性的资本市场奠定扎实的投资者基础。
价值投资理念逐步增强
深交所举办的“2018年个人投资者状况调查”按照证券账户的地理分布状况，采取分层抽样方式，对调研地区年龄在18岁至60岁、2018年的12个月内进行过沪深两市股票交易的24074个样本进行问卷调查，涵盖全国331个大中小城市。
调查结果显示，受访者2018年投入到股票中的资产占家庭总流动资产的比例为25.6%，较2017年降低2.4个百分点；证券账户平均资产量为44.5万元，较2017年减少9.4万元；受访者中持有公募基金的比例为37.2%，较2017年增加3.5个百分点。
从账户资产量分布看，50万元以下的投资者占比80.0%，10万元以下的投资者占比40.9%；从年龄分布看，平均年龄为37.6岁，40岁以下占比60.3%；学历以大学本科及以上为主，占比60.6%。2018年，新入市投资者依然以年轻投资者为主，30岁以下投资者占比56.2%，新入市投资者平均年龄31岁。
投资者知识水平在近年来明显提升，至纯天珠，受访者投资知识测试平均得分从2014年的57.6分，逐年提升至2018年的71.1分；同时，文玩，各地区投资者水平差距正逐渐减小，地区间最高分与最低分的分差，从2014年的6.2分缩小至2018年的3.2分。
在投资者风险偏好方面，总体结构由风险规避略转风险中性。统计显示，2018年投资者风险偏好中风险规避型、风险中性型、风险追求型的占比分别为43.1%、32.2%和24.7%。其中，新入市投资者、25岁以下的年轻投资者中风险追求型占比略高，500万元以上的大户投资者风险偏好分化明显。
值得关注的是，个人投资者的价值投资理念在过去一年逐步增强，价值投资类投资者占比继续上升至28.6%，趋势类和短线交易类分别占比25.9%和19.0%，但非理性投资行为依然存在。
进一步对比分析亏损者与盈利者的客观差异发现，双方并未在知识水平或投资理念方面表现出明显不同，但在交易行为上存在明显差异。例如，在亏损者和盈利者中，认可长期价值投资理念的占比基本持平，但平时阅读上市公司公告和金融机构研报的比例，盈利者较亏损者分别高出8.8个和5.1个百分点。
对大盘走势趋于谨慎
统计显示，目前有30.4%的投资者认为股票价格太低，42.0%的投资者认为相对合理，27.7%的投资者认为太高。对于2019年的大盘走势，则有37.5%的投资者表示乐观，47.0%的投资者持中性态度，15.5%的投资者表示悲观。
海通证券首席策略分析师荀玉根在研报中表示，2019年A股基本面背景类似2005年和2012年，都处于盈利探底末期，，政策拐点出现、流动性改善。他认为，目前是牛市第一阶段即孕育准备期，特征是轮涨普涨、回撤较大。牛市第二阶段即全面爆发期的信号是基本面见底后回升，根据库存周期和政策放松见效推断，这次盈利底部将在2019年三季度。
在可能影响2019年股市运行的风险因素中，投资者普遍对金融去杠杆、中美贸易摩擦等有较高关注度，对于各风险因素的演变则持有不同预期。具体而言，投资者认为“上市公司商誉减值”“上市公司股票质押”“美联储加息”等将对市场产生消极影响；认为“货币财政政策调整”“中美贸易摩擦”“金融去杠杆”“宏观经济形势”等将产生积极变化。
股票市场改革的持续推进在新的一年备受期待，就深市来看，投资者对创业板改革关注度较高。据了解，投资者对创业板“允许同股不同权企业上市”“允许未盈利企业上市”“放宽适当性要求”“实行注册制”和“放宽再融资要求”等有较高期待，支持率均在5成左右。
坚持监管与投资者教育并重
近年来，证监会高度重视并扎实推进投资者教育保护工作，始终致力于提高投资者教育的质量和水平，多措并举凝聚市场合力。通过推动投资者教育纳入国民教育体系、建设国家级和省级投资者教育基地、开展“理性投资，从我做起”“明规则、识风险”专项活动、举办投资者教育产品征集活动等形式，努力增强投资者在资本市场的获得感。
作为市场一线监管的担当者，深交所始终把保护投资者特别是中小投资者的合法权益放在工作的突出位置。一方面，坚决打击欺诈发行、大股东违规占用、业绩造假、市场操纵、内幕交易等违法违规行为，提升资本市场违法违规成本，增强上市公司回报投资者能力；另一方面，更有效、全方位地开展投资者教育与服务，扎实做好投资者诉求处理，进一步推动完善投资者赔偿救济机制，深化投资者教育服务活动。
除发布“2018年个人投资者状况调查”报告外，深交所还在2019年“投资者服务季”启动仪式上推出了微电影《父亲的舞台》和《投资者入市手册（股票篇）》等服务季系列产品。
随后，深交所联合中国结算深圳分公司等机构成功举办了第十七届“3·15投资者维权网上咨询”活动，帮助投资者增强维权意识，引导投资者理性投资。本次网上咨询活动吸引了广大投资者积极参与，共提问297条，均获得相关单位的在线解答。